“你的包裹出了问题，请加快件员的微信。”短信真是官方客服发出的吗？“领导”发来短信让你转钱给客户，可信吗？警方提醒，这些都是新型骗局，请广大群众切勿上当受骗。

包裹出了问题让加微信？假的！

吴女士收到提示包裹异常的短信后，加了短信上的微信。对方自称是快递工作人员，并给吴女士发来工作证，取得了吴女士的信任。于是，套路就开始了。

“对方称可以对出了问题的包裹进行理赔，实际上是为了让被害人填写身份信息。获得这些信息后，对方为加大被害人的信任度，诱导被害人把支付宝里的备用金提出来，或先打一部分款给被害人，说是她的理赔金。”昆明市公安局官渡分局反诈中心三级警长李文娟介绍。

给吴女士理赔金前，对方要求她先付一笔保证金，称这笔钱稍后会退还。吴女士觉得保证金的数额不大，就点击链接支付了。

不一会儿，吴女士就收到了800余元的理赔金，可是没过多久，吴女士却发现她银行卡里的1万余元被人转走了。

那么，吴女士到底哪一步做错了？为什么会掉进诈骗陷阱？

李文娟介绍，骗子会发一个二维码或钓鱼网站链接给被害人，一旦点了链接或扫描二维码，对方就能读取被害人手机里的支付账户信息及密码。

吴女士正是点击了对方发来的支付链接才导致财产损失。对此，警方提醒大家，陌生人给的链接和二维码千万不能点击、不能扫，稍不注意就会中招。

另外，个人信息也一定不能泄露。“包括我们的真实姓名、身份证号、银行卡账号、社保卡账号、手机验证码等，这些都是不能随意泄露的。”李文娟说。

最近，菜鸟驿站也进行辟谣，称平台客服不会以包裹有问题为由，要求添加用户个人社交账号，更不会引导用户转账或退款。如果市民收到包裹异常的短信，可前往快递点咨询了解，不要轻信短信内容。

                                                                            网络公安在线咨询 :www.110kanun.cn