▲官方“国家反诈中心”App

▲仿冒的“国家反诈中心”App

近期，不少厦门市民接到了自称“京东金融”客服的电话，该“客服”以“会影响个人征信”为由要求市民“配合处理”，最终骗走钱款，造成市民资金损失。昨日，厦门警方为此发布预警，并通过一起警方成功劝阻典型案例向市民揭秘冒充“京东金融”客服骗术的新特点和新套路。

1“客服”来电让男子开启“屏幕共享”10月23日，市民林女士拨打96110全国反诈劝阻专线，向厦门市打击治理电信网络新型违法犯罪中心求助。“我丈夫今天早上接到一个电话后，就在好几个贷款平台申请了18万元的贷款……”接到林女士的电话后，打击治理中心一面联系林女士的丈夫张先生，另一方面指令张先生所在地派出所民警到场核实。海沧分局海沧派出所民警到场后，确认张先生的确遭遇了冒充“京东金融”客服的诈骗。原来，张先生当天上午接到一通来自广东的电话，对方自称是“京东金融”的“客服”，称张先生之前在京东平台上使用过“京东白条”“京东金条”的贷款业务，现在根据国家政策，必须配合“客服”调低利率，否则会影响到个人征信，甚至会影响到张先生子女之后的就学等。一开始，张先生并不相信对方的说法。之后对方通过微信向张先生发送了一个链接，张先生点击链接后，发现手机跳转到一个“中国人民银行征信中心”的网页。随后，张先生按“客服”要求点击了网页上“互联网个人信用信息服务平台”，填写姓名、手机号码和身份证号后，发现“平台”上显示其账号状态为“异常（修复中）”，且“待处理平台”上显示的是“京东金融银联网贷”。“客服”还让张先生通过该网页下载所谓的“国家反诈中心”App（系骗子仿冒的App），并通过联系“在线客服”获取到“京东金融客服”的工作证件。看到这些后，张先生彻底相信了“客服”的说辞。随后，“客服”让张先生下载了一款会议软件，并进入会议模式开启“屏幕共享”功能。2民警上门,保住市民的18万元开启“屏幕共享”功能后，“客服”又说张先生需“先清空关联的贷款平台上的贷款额度，才能降低贷款利率”。于是，张先生在对方的要求下在4个贷款平台上根据自己的信用额度申请了相应借款，总共约18万元。接着，“客服”要求张先生将18万元转到所谓银监会“对接账号”，并称银监会收到钱后会给张先生出一个证明，钱款也会原路返还到张先生的银行账号中。就在这时，林女士发现了异常，赶紧拨打96110进行举报咨询，之后就有了民警上门预警劝阻的画面。张先生贷来的18万元最终没有转给“银监会的对接账号”，而是还给了相应贷款平台。事后，张先生还心有余悸。3升级版骗术,有三大“关键点”民警分析，张先生遭遇的是冒充金融机构客服以“注销贷款账户”为由的骗术，这类骗术的一般套路如下：第一步，骗子常常冒充贷款平台客服，添加微信或QQ好友。通过对受害者身份信息的精确掌握，让受害者产生信任。第二步，“额度清零”，就是骗子声称的“需要将受害人注册过的网贷平台上现有的贷款额度全部提现”，骗子称注销账户前需要清空信用额度，否则无法注销记录。第三步，按照骗子的指示，要把所有额度全部打到“安全账户”进行监管，网贷记录注销后，这些钱会原封不动地返还。而当受害人真的把钱转入了所谓的“安全账户”后，骗子便会将受害人拉黑，再无消息。此次张先生遭遇的新的升级版骗局中，骗子为了增加欺骗性，在诈骗过程中增加了三个“关键点”：第一、通过手机屏幕共享，获取受害人手机收到的所有验证码短信和受害人的手机操作情况；第二、骗子事先准备好所谓“征信中心”网页，指导受害者登录虚假征信查询网站；第三、引导受害者在虚假征信查询网站中下载虚假的“国家反诈中心”App，利用App在线客服功能核验工作证的方式进一步获取受害者信任。警方提醒一提“屏幕共享”，务必提高警惕厦门警方提醒广大市民群众，在日常工作生活中，树立正确的消费观念和习惯，办理贷款务必做好前期工作；不轻信自称客服要注销贷款账号的电话，一旦提到“屏幕共享”“转账汇款”等字眼，务必提高警惕，谨慎操作。此外，务必通过如“应用市场”等正规渠道下载“国家反诈中心”App。有任何疑问都可以拨打96110全国反诈劝阻专线咨询举报。导报记者 陈捷 林彬彬 通讯员 洪恒亮 文/图